Версия для слабовидящих Размер шрифта A A A Цвета сайта A A A
8 (49645) 64-811

Независимая оценка качества

В настоящее время проводится независимая оценка качества услуг учреждений культуры, по окончании которой на нашем сайте будут представлены результаты и план по улучшению качества работы МБУК Черустинский ДК. Оценить качество услуг нашего учреждения можно по ссылке http://50.controlquality.ru/mark/?orgid=0348300004755

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Порядок (методика) проведения независимой оценки качества услуг организации культуры

Нормативно-правовые документы по независимой оценке качества услуг

Правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры

Сведения об организации

Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Черустинский Дом культуры»
Сокращённое наименование: МБУК Черустинский ДК
Директор: Шамина Ирина Александровна
Учредитель: Администрация городского поселения Черусти

Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры

Ограничения по ассортименту услуг, оказываемых в соответствии с уставом учреждения

В Учреждении не допускается создание и деятельность организационных структур, политический партий, общественно-политических и религиозных движений и организаций (объединений).

Ограничения по потребителям услуг

Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в библиотеке устанавливаются возрастные ограничения по потребителям услуг.

Возрастные ограничения указываются на всех навигационных и информационных носителях (информационных щитах, афишах и др.): — для детей, не достигших возраста шести лет, обозначение осуществляется в виде цифры «0» и знака «плюс»; − для детей старше шести лет в виде цифры «6» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше шести лет»; — для детей старше двенадцати лет в виде цифры «12» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 12 лет»; — для детей старше шестнадцати лет в виде цифры «16» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 16 лет»; — применительно к продукции, запрещенной для детей, в виде цифры «18» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Запрещено для детей».

Кроме того, правилами предоставления отдельных видов услуг, утверждаемыми приказом директора учреждения, могут быть установлены иные ограничения по потребителям услуг, информация о которых указана на информационных носителях в зоне оказания таких услуг.

Оценка качества работы организации

Ссылка (баннер) на автоматизированную систему независимой оценки качества оказания услуг организаций культуры:

Результаты независимой оценки учреждения на сайте bus.gov.ru

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организации культуры

Текущий рейтинг Дома культуры:
Данный показатель складывается из двух оценок:
Оценка удовлетворенности (результат голосования посетителей)
Оценка открытости (оценка информационной наполненности сайта)

Предложения по улучшению качества оказываемых услуг Вы можете отправить по адресу cherustinskiyydk@mail.ru

Предложения об улучшении качества их деятельности, план по улучшению качества работы организации культуры будут доступны после подведения результатов НОК, в срок до декабря 2017 г.